LABEH / اطلاعات و قوانین
شرایط ارسال سفارش LABEH
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
۱. آماده‌سازی سفارش
پس از ثبت موفق سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی می‌شود. زمان آماده‌سازی می‌تواند با توجه به نوع محصول، موجودی و تعداد سفارش‌های ثبت‌شده متفاوت باشد.
۲. ارسال
سفارش پس از آماده‌سازی از طریق روش ارسال انتخاب‌شده یا سرویس حمل مورد استفاده LABEH ارسال می‌شود. زمان رسیدن سفارش به مقصد به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل بستگی دارد.
۳. اطلاعات نشانی
مشتری موظف است نشانی، کد پستی، شماره تماس و سایر اطلاعات موردنیاز برای تحویل را با دقت وارد کند.
۴. پیگیری سفارش
وضعیت سفارش از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده و امکانات ارائه‌شده در سایت قابل پیگیری خواهد بود.
۵. تأخیر در ارسال
در شرایط خارج از کنترل LABEH، مانند اختلال شرکت حمل، شرایط نامساعد جوی، تعطیلات یا حوادث پیش‌بینی‌نشده، زمان تحویل ممکن است تغییر کند.
۶. آسیب‌دیدگی بسته
در صورت مشاهده آسیب جدی به بسته در زمان تحویل، مشتری باید موضوع را در اولین فرصت به LABEH اطلاع دهد و در صورت امکان مستندات لازم مانند تصویر بسته را ارائه کند.